【重要】ログイン時の多要素認証必須化について

２０２５年７月
ＦＰＬ証券株式会社

2025年7月22日(火)より、マイページにログインする際にメールを利用した多要素認証を導入いたします。
マイページにログインする際に『支店番号／口座番号／パスワード』を入力して「ログイン」ボタンを押すと、お客様のメールアドレスメールへ『認証コード』が送信されます。
お客さまは受信した『認証コード』を画面に入力することで、ログインが成立します。
これにより、第三者による不正ログインのリスクを大幅に低減することが可能となります。

【多要素認証が求められる場合】
・2025年7月22日(火)以降の初回ログイン時
・異なるネットワーク環境でのログイン時
・一定期間が経過した場合など
※上記の場合以外でも求められる場合がございます。

ご登録いただいているメールアドレスが有効でない等、何らかの理由でメールの受信ができない場合、ログイン時に使用する『認証コード』を受け取ることができず、マイページにログインできません。
お取引に支障が生じる可能性がございますので、事前にご確認をお願いいたします。

多要素認証によるログインの流れ

STEP1 支店番号／口座番号／パスワードを入力します

従来通り支店番号／口座番号／パスワードを入力して「ログイン」ボタンを押すと、予めマイページに登録されているお客様のメールアドレスに認証コード通知メールが送信されます。

STEP2 認証コード通知メール本文の認証コードを確認します

メール本文に記載されている認証コードをご確認ください。
※下図の赤枠線内

※認証コード通知メールが送信されてから10分以内に認証コードを入力しないと認証コードは無効になります。
10分以上経過して無効になった場合は、下記 STEP3の画面にある「認証コード再発行」ボタンを押してください。

STEP3 ログイン追加認証画面で認証コードを入力します

認証コード通知メール本文に記載されていた認証コードを入力して「認証」ボタンを押します。
認証に成功するとマイページが表示されます。

ご注意いただきたいこと

認証コード通知メールが届かない場合は

迷惑メールとして処理されている: お使いのセキュリティ対策ソフト、プロバイダーのセキュリティサービスによって迷惑メールとして処理される場合があります。
迷惑メールフォルダーを確認してみてください。
お使いのソフトウェアやプロバイダの設定をご確認ください。
ご利用のメールボックスの容量が満杯になっている: メールボックスの容量が満杯になっている場合、メールの受信ができませんので、メールボックスの容量をご確認ください。
詳しいことは、メールを利用しているプロバイダやメールサービス提供元にお問い合わせください。
受信拒否が設定されている: 弊社からのメールは、以下のアドレスから送信しています。
@fpl-sec.co.jp
お使いのメールソフト、プロバイダー、セキュリティ対策ソフトにおいて、受信拒否の設定に含まれていないかをご確認ください。
PCメールを受信しない設定になっている: 携帯電話のキャリアメール（docomo、au、SoftBankなど）をご利用のお客さまでPCメールを受信しない設定をされている場合、認証コード通知メールを受信することができません。
携帯電話の取扱説明書、携帯電話会社のオンラインヘルプなどをご確認いただき、PCメールを受信できる設定にご変更ください。
いろいろと調べても問題がないのにメールが届かない: マイページに登録しているメールアドレスに間違いがなく、上記の事項にも該当しないにも関わらず認証コード通知メールが届かない場合は、お手数でも弊社までお問い合わせください。